Politique de Confidentialité – Scholarev
1. Introduction
Bienvenue sur le site Scholarev (https://www.scholarev.com), exploité par Biruni Student Services, société à responsabilité limitée unipersonnelle (SUARL) basée à :
Rue du Lac Tchad, Immeuble Le Dôme – Lac 1, Tunisie.
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.
2. Données collectées
Données personnelles fournies volontairement
Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations transmises via nos formulaires de contact ou de demande d’information
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les soumettez volontairement via un formulaire ou lorsque vous naviguez sur le site.
Données collectées automatiquement
Lors de votre visite, certaines données techniques sont collectées automatiquement à des fins de sécurité et de statistiques, notamment :
Votre adresse IP
Le type d’appareil et de navigateur utilisé
Les pages consultées et le temps passé sur le site
Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Données issues des formulaires
Les informations transmises via nos formulaires de contact ou d’inscription sont envoyées à nos adresses e-mail professionnelles hébergées par Zoho (conforme au RGPD et au Privacy Shield).
Elles sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes ou pour des campagnes marketing ciblées liées à nos services (sans partage avec des tiers)
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser de manière anonyme l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur.
Google peut placer des cookies sur votre navigateur afin de collecter des données statistiques.
Aucune donnée personnelle identifiable n’est transmise à Google.
Vous pouvez à tout moment désactiver le suivi Google Analytics via ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3.Hébergement et stockage des données
OXAHOST, fournisseur d’hébergement basé en Tunisie, garantissant la sécurité et la confidentialité des données hébergées selon les normes en vigueur.
Les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’aux administrateurs autorisés de Scholarev.
4.Utilisation des données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour :
Vérifier l’identité des utilisateurs lors des échanges
Répondre aux demandes d’information et fournir une assistance
Envoyer des mises à jour, offres ou informations pertinentes sur nos services
Améliorer la qualité du site et des services proposés
Mener des campagnes marketing ciblées (emailing, retargeting, etc.)
Garantir la sécurité de notre site et prévenir toute activité frauduleuse
Aucune donnée n’est vendue, louée ni cédée à des tiers.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.
Ces fichiers permettent :De mémoriser vos préférences d’affichage
De recueillir des statistiques anonymes de visite (via Google Analytics)
D’assurer le bon fonctionnement technique du site
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez la section “Aide” de votre navigateur.
6. Accès aux données et partage avec des tiers
L’accès à vos données personnelles est strictement limité à :
L’équipe interne de Scholarev (Biruni Student Services)
Nos prestataires techniques (hébergeur OXAHOST, Google Analytics, Zoho Mail) agissant en tant que sous-traitants conformes au RGPD
Aucune donnée n’est communiquée à d’autres tiers, sauf obligation légale ou judiciaire.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données analytiques : jusqu’à 13 mois conformément à la CNIL
Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 5 ans après la fin de celle-ci à des fins légales et comptables
8. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations :
Chiffrement SSL/HTTPS sur tout le site
Accès restreint aux comptes administrateurs
Sauvegardes régulières
Surveillance de sécurité de l’hébergement
En cas de violation de données, nous informerons les utilisateurs concernés et les autorités compétentes conformément au RGPD.
9. Vos droits (conformément au RGPD)
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons sur vous ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement de vos données ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@scholarev.com
ou par courrier à :
Biruni Student Services – Rue du Lac Tchad, Immeuble Le Dôme, Lac 1 – Tunisie
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal de 30 jours.
10. Liens et contenus externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (par ex. YouTube, Facebook, Instagram).
Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, indépendantes de la nôtre.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou du traitement des données effectué par ces sites externes.
11. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12.📞 Contact
Pour toute question relative à la confidentialité de vos données :
Biruni Student Services – Scholarev
📍 Rue du Lac Tchad, Immeuble Le Dôme – Lac 1, Tunisie
📧 contact@scholarev.com